Protocolos de Embarque – Grécia

Verificação de documentos

Você precisará apresentar seu bilhete eletrônico, passaporte, visto (se aplicável) e o questionário de saúde pública, disponível aqui. O questionário de saúde deve ser preenchido em até 24 horas antes da partida do cruzeiro e entregue à equipe de apoio terrestre no embarque.

Entrega de bagagem

Depois da verificação dos documentos, você seguirá para o ponto de entrega de bagagem, no qual suas malas serão etiquetadas com o número de sua cabine ou suíte. Sua bagagem será escaneada por razões de segurança pelas autoridades portuárias locais e, em seguida, será transferida para a embarcação e levada para sua cabine por nossos membros da tripulação.

Check-in

Depois de entregar sua bagagem, você poderá prosseguir para o terminal e fazer o check-in com nossa equipe de embarque. Nesse momento, você apresentará seu passaporte, o qual será trocado pelo cartão de embarque que deverá permanecer com você durante todo o cruzeiro. Seu cartão de embarque funciona como passaporte para visitar os portos, como seu cartão de identificação a bordo, como chave para abrir a porta de sua cabine e como cartão de cobrança para as compras a bordo. Se você reservou uma suíte SG ou SB no Celestyal Olympia e SP, SG no Celestyal Journey, entre em contato com nossa equipe de apoio terrestre para garantir um check-in rápido. Uma fila específica será destinada para quem já realizou o check-in on-line e nossa equipe auxiliará essas pessoas prontamente. Seu passaporte permanecerá guardado pela equipe do navio para liberar o processo de imigração em todos os portos e será devolvido a você na noite anterior ao término do cruzeiro. Você será convidado a cadastrar um cartão de crédito ou débito para sua cabine ou suíte, de modo a viabilizar as compras de quaisquer extras a bordo. Observe que não aceitamos dinheiro em espécie em nenhum de nossos bares, restaurantes ou lojas. Todas as compras serão lançadas em sua conta e o total será pago ao final do cruzeiro. No caso de precisar de assistência com cadeira de rodas, entre em contato com nossa equipe terrestre.

Segurança

Depois de concluir o check-in, você se dirigirá à área de segurança. Assim como nos aeroportos, você deverá colocar todos os seus pertences de bagagem de mão em uma bandeja e passá-los pelo raio-X. Você precisará passar pelo portal de detector de metais. Caso tenha alguma condição médica que isente você de passar pelo detector de metais, informe aos funcionários da segurança portuária e mantenha em mãos todos os laudos médicos necessários para comprovar tal condição. Para saber quais itens não são permitidos a bordo, veja “O que não levar”.

Embarque no navio

Você fará apenas uma curta caminhada ou um pequeno trajeto de ônibus até a entrada do navio. Ao entrar na embarcação, nossa equipe de segurança fará a leitura digital de seu cartão de embarque para registrar sua presença no navio. Observe que será feita a leitura de seu cartão de embarque sempre que você embarcar ou desembarcar do navio. Não tente embarcar nem desembarcar sem seu cartão de embarque, pois sua entrada ou sua saída será recusada.

Exercício de simulação de emergência/bote salva-vidas no 1.º dia

Para cumprir com todos os regulamentos de segurança e garantir que os mais altos padrões de segurança sejam mantidos, um exercício com hóspedes e vários exercícios com a tripulação e de treinamento serão realizados durante o cruzeiro. Uma reunião obrigatória dos passageiros será realizada antes da partida. Será preciso usar seu colete salva-vidas e ir para sua estação de reunião, na qual você receberá instruções de segurança e poderá conhecer mais detalhes sobre a sua estação. O horário do exercício será exibido na programação diária e comunicado por anúncio no sistema sonoro ao público e pelo alarme de emergência.