¿Cómo puede comprar un seguro de viaje?

El seguro de viaje se puede adquirir a través de Allianz Global Assistance. Puede comprar un seguro de viaje diseñado para usted y adaptado a su viaje en crucero. Allianz Global Assistance es uno de los líderes mundiales en el suministro de seguros de viaje y servicios de asistencia. El seguro es opcional y depende de sus necesidades.

¿Qué programas de seguro de viaje ofrece Allianz Global Assistance?

Elija el programa que mejor se adapte a sus necesidades y combínelo con los servicios que elija. Las opciones son:

Opción 1: Celestyal Complete
Seguro de viaje y asistencia + Cancelaciones

Gastos médicos y de hospitalización

€ 100.000

Daños / Pérdida / Robo de Equipaje

€ 300

Retraso del equipaje

€ 300

Gastos de repatriación

Unlimited

Transferencia de efectivo

€ 5.000

Ayuda y asistencia 24 horas

Unlimited

Tarifa indicativo:
EUR 5.00 /persona /día

Términos y condiciones

TENGA EN CUENTA:

  • Celestyal Plus y Celestyal Premium se deben comprar en un plazo de 48 horas tras realizar la reserva del viaje.
  • Aunque no hay límite de edad para la cobertura de accidentes, en el caso de los incidentes relacionados con enfermedades inesperadas el seguro asume los gastos para personas menores de 75 años y, para las cancelaciones, para personas menores de 70 años. Para más información sobre los límites de cobertura, por favor acceda a los Términos y condiciones del seguro de viaje.
  • Al finalizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el Certificado de Seguro de Viaje, que incluye el contrato y las condiciones del plan de seguros.

¿Se ofrece Allianz Global Assistance a través de Celestyal Cruises?

Allianz Global Assistance es un proveedor de servicios que actúa como contratista independiente y en ningún caso actúa como agente o representante de Celestyal Cruises. Celestyal Cruises no se responsabiliza en modo alguno por la conducta, los productos o los servicios prestados por Allianz Global Assistance (incluyendo, sin limitación, a sus empleados y / o subcontratistas) ni tampoco por pérdidas relacionadas con los anteriores. Celestyal no posee ni controla a Allianz Global Assistance, no la representa de ninguna forma en cuanto a su prestación de servicios y no supervisa sus actividades. Cualquier persona que utilice dichos servicios suscribirá un contrato con Allianz Global Assistance sujeto a los términos y condiciones de Allianz Global Assistance.

¿Qué sucede si necesito cambiar mi reserva después de haber comprado un seguro de viaje?

Los cambios en la reserva no se reflejarán automáticamente en el seguro de viaje una vez que se haya completado la compra. Si hay algún cambio (fechas de crucero, camarote, nombres de huéspedes, etc.) tras haber completado la compra del seguro de viaje, deberá ponerse en contacto con Allianz Global Assistance directamente mandando un correo electrónico a [email protected] o llamando al Centro de Gestión de Reclamaciones 24 horas en el + 30 210 99 26 926. Alternativamente, también puede ponerse en contacto con nuestro departamento de reservas y un agente de reservas le ayudará en el proceso.

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