Protocolos de cruzeiro na Grécia

Page updated on 17th janeiro, 2022

Exigências atuais para fazer um cruzeiro Celestyal

Antes de embarcarmos em nosso cruzeiro juntos, há documentos essenciais que devem ser preenchidos e apresentados no porto, como um comprovante de vacinação contra a COVID-19 aprovado e reconhecido pelo governo da Grécia para todos os viajantes com mais de 12 anos.

Se você tiver alguma dúvida sobre esse documento, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. O não cumprimento dos requisitos abaixo, a apresentação de sintomas de COVID-19 ou ter cuidado de alguém com esses sintomas nos 14 dias anteriores ao embarque resultará em recusa do embarque.

Viagem para a Grécia

Se você estiver viajando para a Grécia, precisará preencher um formulário localizador de passageiros (Passenger Locator Form, PLF). Acesse o site travel.gov.gr para preencher o PLF e verificar as exigências de entrada para viagens a partir de seu local de origem.

Vacinas contra COVID-19 aprovadas

Todos os hóspedes com idade a partir de 12 anos devem apresentar comprovante de vacinação contra a COVID-19 com três doses aprovada pelo governo da Grécia e devem ter recebido a última dose pelo menos 14 dias antes da partida. Hóspedes que receberam apenas duas doses podem viajar, mas a segunda dose deve ter sido aplicada a menos de 7 meses antes da partida. Um atestado de recuperação da COVID-19 datado de até três meses também é aceito para viajar. De acordo com esses protocolos, todos os tripulantes da Celestyal estão plenamente vacinados.

Crianças, pessoas com mais de 60 anos ou com comorbidades

Para crianças de 6 a 11 anos de idade no momento do embarque (a menos que estejam vacinadas), deve ser apresentado um resultado negativo de teste rápido de antígeno realizado nas 48 horas anteriores ao embarque. Aconselhamos os hóspedes com mais de 60 anos de idade e os hóspedes de qualquer idade com comorbidades que façam uma consulta médica antes da viagem para avaliar se estão aptos a viajar.

Uso de máscara

Você deve usar máscara em todas as áreas internas, a menos que esteja sentado para fazer refeições ou consumir bebidas. As máscaras não são necessárias ao ar livre, como nas áreas de piscina ou conveses abertos, a menos que estejam lotados e o distanciamento social não possa ser mantido. A recusa em cumprir os protocolos sanitários e em usar o EPI a bordo resultará em recusa de embarque.

Seguro-viagem

Um seguro-viagem para atendimento médico e cancelamentos com cobertura para COVID-19 é bastante recomendado, tanto para seu cruzeiro quanto para toda a duração da viagem, desde o momento da partida de sua residência até seu retorno.

Documentos para check-in

Você precisará apresentar seu e-ticket, passaporte, visto (se for o caso), questionário de saúde pública que pode ser baixado aqui e seu comprovante de vacinação contra COVID-19 aprovada pela OMS. O comprovante de vacinação é obrigatório para maiores de 12 anos.

Guias

Sempre que possível, utilize os formulários de reserva ou telefone de sua cabine para reservar os serviços a bordo.As refeições serão servidas à la carte e em sistema bufê pela tripulação.Todos os cardápios de alimentação e bebidas têm códigos QR para quem desejar ler os menus de maneira digital.

Protocolos a bordo

Os protocolos locais exigem o monitoramento diário de temperatura para todos os hóspedes e tripulantes. Para isso, instalamos scanners térmicos a bordo. Os sensores térmicos estão localizados perto dos elevadores em seu convés. Lembre-se de usar esses scanners todos os dias até o meio-dia ou antes de descer do navio, o que ocorrer primeiro.

Visitas em terra

Recomendamos que você participe de excursões em terra aprovadas pelo navio.No entanto, você pode optar por desembarcar sozinho, mas deverá garantir o cumprimento dos protocolos sanitários locais a todo instante. Observe que você pode ser escolhido aleatoriamente para fazer um teste para COVID-19 nos portos visitados.

Teste rápido de antígeno

Você deverá fazer um teste rápido de antígeno gratuito durante o processo de embarque.É obrigatório obter um resultado negativo para embarcar no navio.Esse procedimento é obrigatório e não há exceções.

Formulário localizador de passageiros para navios de cruzeiro

Você precisará baixar e preencher um formulário localizador de passageiros para navios de cruzeiro no site celestyal.com. Esse formulário será recolhido durante o cruzeiro pelo atendente de sua cabine.

Bagagem

Sua bagagem será etiquetada no check-in e enviada para higienização antes de ser embarcada no navio e deixada em sua cabine.

Guia passo a passo para embarque em nossos navios

Documentos para check-in

Você precisará apresentar seu e-ticket, passaporte, visto (se for o caso), questionário de saúde pública que pode ser baixado aqui e seu comprovante de vacinação contra COVID-19 aprovada pela OMS. O comprovante de vacinação é obrigatório para maiores de 12 anos. Ou um atestado de recuperação da COVID-19 datado de até três meses.

Entrega de bagagem

Depois da verificação dos documentos, você irá para o ponto de entrega de bagagem, onde suas malas serão etiquetadas com o número de sua cabine ou suíte e, em seguida, entregues a nossa tripulação para uma higienização antes de elas serem embarcadas no navio. Sua bagagem será entregue em sua cabine ou suíte

Teste rápido de antígeno

Après le dépôt de vos bagages, vous devrez vous rendre dans l’espace où sont réalisés les tests antigéniques rapides. Vous devrez vous soumettre à un test antigénique rapide. Ce test est gratuit, mais obligatoire. Tous les hôtes doivent effectuer ce test et obtenir un résultat négatif afin d’embarquer à bord du navire. Vous devrez présenter votre passeport pour les formalités auprès de l’équipe médicale. Après avoir effectué le test, vous devrez patienter dans notre salle d’attente jusqu’à ce que l’on vous appelle pour vous transmettre le résultat. L’attente ne dépasse généralement pas 15 minutes en fonction du nombre d’hôtes attendant les résultats du test antigénique rapide.

Check-in

Depois de fazer o teste rápido de antígeno e ser avisado do resultado negativo, você poderá prosseguir para o terminal e fazer o check-in com nossa equipe de embarque. Nesse momento, você apresentará seu passaporte, o qual será trocado pelo cartão de embarque que deverá permanecer com você durante todo o cruzeiro. Seu cartão de embarque funciona como passaporte para visitar os portos, ter acesso ao navio, abrir a porta da cabine e também como cartão de cobrança para as compras a bordo. Seu passaporte permanecerá guardado pela equipe do navio para liberar o processo de imigração em todos os portos, sendo devolvido a você na noite anterior ao término do cruzeiro. Você será convidado a cadastrar um cartão de crédito ou débito para sua cabine ou suíte de modo a viabilizar as compras de quaisquer extras a bordo. Observe que não aceitamos dinheiro em espécie em nenhum de nossos bares, restaurantes ou lojas. Os valores serão lançados em sua conta, e o total será pago ao final do cruzeiro

Segurança

Depois de concluir o check-in, você se dirigirá à área de segurança. Assim como nos aeroportos, você deverá colocar todos os seus pertences de bagagem de mão em uma bandeja e passá-los pela máquina de raios X. Você precisará passar pelo portal detector de metais. Caso tenha alguma condição médica que o isente de passar pelo detector de metais, informe aos funcionários da segurança do porto e mantenha em mãos todos os laudos médicos necessários para comprovar tal condição.

Embarque no navio

Você fará apenas uma curta caminhada ou um pequeno trajeto de ônibus até a entrada do navio.Você será convidado a higienizar as mãos em uma das estações de higienização antes de entrar no navio.Ao entrar na embarcação, nossa equipe de segurança fará a leitura digital de seu cartão de embarque para registrar que você está no navio. Observe que será feita a leitura de seu cartão de embarque sempre que você embarcar ou desembarcar do navio. Não tente embarcar nem desembarcar sem seu cartão de embarque, pois sua entrada ou sua saída será recusada.

Exercício de simulação de emergência/bote salva-vidas no 1.º dia

De acordo com a legislação marítima, você deverá participar de um exercício de simulação de emergência/bote salva-vidas. Devido às restrições por distanciamento social, foram implementadas algumas alterações.Você deverá ir até sua cabine ou suíte para assistir ao vídeo de segurança na TV.A transmissão ocorre geralmente no canal 1. Depois de assistir ao vídeo, confirme que os coletes salva-vidas necessários estão no guarda-roupa. Se não estiverem, entre em contato com a recepção imediatamente.A etapa final para concluir seu embarque é prosseguir para o ponto de reunião indicado.Ele vem especificado no verso do cartão de embarque e também atrás da porta da cabine ou suíte.Você deverá se dirigir a seu ponto de reunião em até duas horas após embarcar, devendo apresentar seu cartão de embarque para que seja feita sua leitura digital no ponto de reunião.Este é um procedimento obrigatório, e serão feitas inspeções para garantir seu cumprimento.