Protocoles de croisière en Grèce

Page mise à jour le 20th avril, 2022

Conditions préalables au départ

Avant d’embarquer sur notre croisière, vous devez remplir et présenter au port des documents essentiels, notamment un certificat de vaccination contre la COVID-19 approuvé par le gouvernement grec pour tous les voyageurs de plus de 12 ans.

Si vous avez la moindre question concernant ce document, veuillez contacter notre équipe du service client. Le non-respect des exigences décrites ci-dessous, la manifestation de symptômes de la COVID-19 ou le fait de prendre soin d’une personne manifestant de tels symptômes au cours des 14 jours précédant l’embarquement entraînera le refus de votre embarquement.

Afin de protéger tous les passagers à bord, tous les membres de notre équipage auront reçu leurs rappels de vaccination contre la Covid-19 avant la croisière.

Voyage en Grèce

Pour voyager vers la Grèce, vous devez vous assurer si le formulaire PLF ( Formulaire de localisation du passager )est nécessaire ou non. Vérifiez les protocoles d’entrée en Grèce qui peuvent varier selon votre pays d’origine ou de départ.

MANDAT DE VACCINATION

Obligatoire: Vaccination avec un vaccin COVID-19 approuvé par le gouvernement grec ou un certificat de rétablissement COVID-19 pour tous les passagers à partir de 12 ans. Si vous êtes vacciné pour la première fois avec un vaccin à dose unique ou avec une double dose, une période de 14 jours doit s'écouler à compter de la dernière dose avant votre croisière. Ceci n'est pas nécessaire pour la dose de rappel, qui est efficace immédiatement.

IMPORTANT: Cliquer ici pour connaitre les exigences en matière de vaccination

Enfants, personnes de plus de 60 ans ou personnes atteintes d’affections sous-jacentes

Pour les enfants entre 6 et 11 ans au moment de l’embarquement (sauf enfants vaccinés), le certificat d’un test antigénique rapide réalisé dans les 24 heures précédant l’embarquement doit être fourni. Il est vivement conseillé aux hôtes de plus de 60 ans et aux hôtes de tout âge atteints d’affections médicales sous-jacentes de consulter leur médecin avant la croisière afin de déterminer s’ils sont aptes à voyager.

Port du masque

Il vous est demandé de porter un masque dans tous les espaces couverts, à moins que vous ne soyez assis pour prendre un repas ou une boisson. Les masques ne sont pas nécessaires dans les espaces extérieurs tels que l’espace piscine ou les ponts ouverts, à moins qu’ils ne soient bondés et qu’il soit impossible d’y respecter les distances sociales. Tout refus de vous conformer aux protocoles sanitaires et à l’utilisation d’équipement de protection individuelle entraînera le refus de votre embarquement.

Assurance voyage

Une assurance voyage, annulation et médicale couvrant la COVID-19 est vivement recommandée pour toute la durée de votre croisière et de l’ensemble de votre voyage, du moment où vous Social quittez votre domicile jusqu’à votre retour.

Documents nécessaires pour l’enregistrement

Il vous sera demandé de présenter votre ticket électronique, passeport, visa (le cas échéant), questionnaire de santé publique téléchargement ici et votre certificat de vaccination contre la COVID-19 approuvée par l’OMS. Le certificat de vaccination est obligatoire pour tous les passagers de plus 12 ans.

Guides

Le cas échéant, veuillez utiliser les formulaires de réservation ou appeler depuis votre cabine pour réserver des services à bord. La restauration sera assurée par des restaurants à la carte et buffet et le service sera effectué par l’équipage. Toutes les cartes des plats et boissons disposent de QR codes afin de permettre à ceux qui le souhaitent de consulter les menus sur leurs apparareils personnels.

Protocoles à bord

Conformément aux législations locales, les protocoles exigent la prise de température quotidienne de tous les hôtes et membres d’équipage. Nous avons donc installé des scanners thermiques à bord. Les scanners thermiques se trouvent à côté des ascenseurs de votre pont. Veuillez penser à utiliser ces scanners chaque jour avant midi au plus tard ou avant de vous rendre à terre, selon la première de ces deux éventualités.

À terre

Nous vous recommandons vivement de participer aux excursions à terre autorisées par le navire. Vous pouvez néanmoins choisir d’aller à terre en dehors des excursions, mais vous devez veiller à respecter les protocoles de santé locaux. Veuillez noter que vous devrez peut-être vous soumettre à un test aléatoire dans les ports où votre navire accostera.

Test antigénique rapide

A compter du 29 Avril 2022, toutes les personnes de 6 ans et plus qui voyagent avec nous ont l’obligation d’être en possession d’un certificat de test négatif au Covid-19 résultant d’un test antigénique. Le test antigénique doit avoir été réalisé la veille de l’embarquement pour tous les passagers âgés de 6 ans et plus. Nous vous informons que les autotests ne sont pas autorisés. Celestyal Cruises a établi un partenariat avec Bioiatriki qui effectue 7 jours sur 7 sur Athènes et Thessalonique des tests antigéniques à partir de 10 € par personne.

Formulaire de localisation des passagers pour les navires de croisière

Vous devrez télécharger et compléter un Formulaire de localisation des passagers pour les navires de croisière sur celestyal.com. Ce formulaire vous sera demandé pendant la croisière par votre assistant de cabine.

Bagages

Vos bagages doivent être étiquetés au moment de l'enregistrement et envoyés pour désinfection avant d’être chargés à bord du navire, puis déposés dans votre cabine.

Guide détaillé pour embarquer sur nos navires

Documents nécessaires pour l’enregistrement

Il vous sera demandé de présenter votre ticket électronique, passeport, visa (le cas échéant), questionnaire de santé publique téléchargement ici et votre certificat de vaccination contre la COVID-19 approuvée par l’OMS. Le certificat de vaccination est obligatoire pour tous les passagers de plus 12 ans. Ou un certificat de rétablissement de la COVID-19 de moins de trois mois.

Dépôt des bagages

Après avoir satisfait aux exigences de documentation, vous irez au point de dépôt des bagages où ces derniers seront étiquetés avec votre numéro de cabine ou de suite, puis remis à notre équipage qui les désinfectera avant de les charger à bord du navire. Vos bagages seront ensuite déposés dans votre cabine ou suite.

Test antigénique rapide

A compter du 29 Avril 2022, toutes les personnes de 6 ans et plus qui voyagent avec nous ont l’obligation d’être en possession d’un certificat de test négatif au Covid-19 résultant d’un test antigénique. Le test antigénique doit avoir été réalisé la veille de l’embarquement pour tous les passagers âgés de 6 ans et plus. Nous vous informons que les autotests ne sont pas autorisés. Celestyal Cruises a établi un partenariat avec Bioiatriki qui effectue 7 jours sur 7 sur Athènes et Thessalonique des tests antigéniques à partir de 10 € par personne.

Enregistrement

Une fois que vous avez effectué votre test antigénique rapide et été informé de votre résultat négatif, vous pouvez accéder au terminal et procéder à votre enregistrement avec notre équipe chargée de l’embarquement. Vous devrez remettre votre passeport pour recevoir votre carte d’embarquement que vous devez conserver durant toute la croisière. Votre carte d’embarquement vous servira de passeport lors des escales dans les ports, de carte d’accès aux navires, de clé de chambre, mais également de carte de débit pour effectuer des achats à bord. Votre passeport est conservé par l’équipage des navires pour procéder aux formalités d’immigration dans chaque port et vous sera remis la veille du dernier jour de votre croisière. Vous devrez enregistrer un RIB ou une carte de crédit qui sera associé à votre cabine ou suite pour acheter des suppléments à bord. Veuillez noter que les espèces ne sont pas acceptées à bord ni dans aucun de nos bars, restaurants ou boutiques. Les achats sont facturés sur votre compte, puis réglés à la fin de votre croisière.

Sécurité

Une fois votre enregistrement terminé, vous passerez les contrôles de sécurité. Tout comme dans les aéroports, vous devrez déposer tous les effets que vous transportez comme bagage à main dans un plateau pour les soumettre à l’examen d’un scanner. Vous devrez ensuite passer à travers le scanner pour la détection de métaux. Si votre état de santé vous exempte de passer à travers les scanners, veuillez en informer la sécurité du port et présenter tout certificat médical correspondant.

Embarquement à bord du navire

Vous devrez marcher quelques minutes ou monter à bord d’une navette pour accéder à la passerelle du navire. Vous devrez vous désinfecter les mains dans l’un de nos postes de désinfection des mains avant de monter à bord du navire. Quand vous monterez à bord du navire, notre équipe de sécurité scannera votre carte d’embarquement pour enregistrer votre présence sur le navire. Veuillez noter que notre carte d’embarquement sera scannée à chaque fois que vous embarquerez à bord du navire ou débarquerez de celui-ci. Nous vous prions de toujours avoir votre carte d’embarquement sur vous sous peine de vous voir refuser l’entrée ou la sortie du navire.

Exercice de rassemblement/d’évacuation le premier jour

En vertu du droit maritime, vous devez participer à un exercice de rassemblement/d’évacuation. En raison des restrictions de distanciation physique, cet exercice a été modifié. Vous devez rejoindre votre cabine ou suite pour regarder la vidéo de sécurité sur la TV de votre cabine. Elle sera diffusée sur la chaîne n° 1. À la fin de la vidéo, nous vous prions de vérifier que votre penderie contient le nombre de gilets de sauvetage nécessaires. Dans le cas contraire, veuillez contacter la réception immédiatement. La dernière étape pour valider votre embarquement consiste à vous rendre à votre point de rassemblement. Son emplacement est indiqué au dos de votre carte d’embarquement ainsi qu’à l’arrière de la porte de votre cabine/suite. Vous devez vous rendre au point de rassemblement dans un délai de deux heures après votre embarquement et scanner votre carte d’embarquement à l’aide du scanner du point de rassemblement. Cette procédure est obligatoire et des contrôles seront effectués pour garantir son respect.

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