Merci d’avoir demandé un devis sur les incroyables croisières que nous proposons chez Celestyal Cruises.
Notre équipe étudie votre demande et vous contactera dans un délai de 2 jours ouvrés. Nous sommes convaincus que vous ne serez pas déçu !
Page mise à jour le 22nd septembre, 2022
Conditions préalables au départ
INFORMATIONS IMPORTANTES POUR 2023
Avant d’embarquer sur notre croisière, vous devez remplir et présenter au port des documents essentiels, notamment un certificat de vaccination contre la COVID-19 approuvé par le gouvernement grec pour tous les voyageurs de plus de 12 ans.
Nous supprimons nos exigences en matière de vaccination et de tests COVID-19 avant le départ pour toutes les croisières. Les croisières dont le départ est prévu à partir du 2 mars 2023 sont concernées.
Même si nous vous encourageons à vous faire tester et vacciner avant votre voyage afin que tout le monde puisse se détendre à bord, ces formalités ne seront pas exigées.
Pour voyager l’esprit tranquille, tous les membres de notre personnel seront vaccinés et auront reçu une dose de rappel. Nos protocoles actuels restent en vigueur pour toutes nos croisières jusqu’à la fin de l’année 2022. Nous avons hâte de tous vous accueillir à bord.
Si vous avez la moindre question concernant ce document, veuillez contacter notre équipe du service client. Le non-respect des exigences décrites ci-dessous, la manifestation de symptômes de la COVID-19 ou le fait de prendre soin d’une personne manifestant de tels symptômes au cours des 14 jours précédant l’embarquement entraînera le refus de votre embarquement.
Afin de protéger tous les passagers à bord, tous les membres de notre équipage auront reçu leurs rappels de vaccination contre la Covid-19 avant la croisière.
Applicable à tous les hôtes
Certificat de vaccination ou de rétablissement du COVID pour tous les hôtes à partir de 12 ans.
Dose de rappel au bout de neuf mois (270 jours) pour tous les hôtes à partir de 18 ans.
Test antigénique rapide ou PCR au COVID-19 pour tous les hôtes à partir de 12 ans. SLes autotests ne sont pas acceptés.
Voyage en Grèce
Si vous voyagez en Grèce, vous devrez vérifier si vous êtes tenu de remplir un formulaire de localisation des passagers (Passenger Locator Form, PLF). Rendez-vous sur le Protocole des arrivées en Grèce tpour vérifier les exigences relatives à l’entrée des voyageurs en fonction de votre lieu de départ. Les exigences d’entrée dans le pays peuvent être différentes de celles pour embarquer à bord d’une croisière.
Test préalable à l’embarquement
Tous les hôtes doivent se présenter au terminal avec un test antigénique rapide ou PCR NÉGATIF. Nous acceptons les tests suivants : Tests antigéniques rapides réalisés jusqu’à 48 heures avant l’embarquement. OU tests PCR réalisés jusqu’à 72 heures avant l’embarquement
Les autotests ne seront pas acceptés.
Nous conseillons vivement aux hôtes de réaliser un test avant de quitter leur domicile/hôtel.
Celestyal Cruises collabore avec Bioiatriki qui propose des tests pour 10 € par personne seulement à Athènes et Thessalonique, sept jours sur sept.
Veuillez ne pas vous rendre au port si votre test est positif.
Certificats de vaccination
La validité maximum des certificats de vaccination au sein de l’UE iest de neuf mois (270 jours). aPassé ce délai, le certificat n’est plus valable, sauf si une dose de rappel a été administrée (à partir de 18 ans). Les hôtes qui se présentent à l’embarquement avec des certificats expirés (à partir de 18 ans) ou un schéma vaccinal incomplet (à partir de 12 ans) ne seront pas acceptés à bord.
Un certificat de rétablissement du COVID-19 peut être accepté à la place de la dose de rappel dans les conditions suivantes: Schéma vaccinal principal (2 doses ou une dose unique du vaccin J&J) + 1 certificat de rétablissement du COVID = vaccin et dose de rappel.
VEUILLEZ CLIQUER ICI POUR CONSULTER DES INFORMATIONS IMPORTANTES
Certificats de rétablissement du Covid-19
Pour les hôtes non vaccinés, mais qui se sont rétablis de la COVID-19, nous acceptons les certificats suivants:
Pour tous les citoyens de l’UE et les citoyens des pays participant au schéma du certificat Covid numérique de l’UE : Certificat Covid numérique de l’UE de RÉTABLISSEMENT du COVID-19.
Pour les citoyens des pays ne participant pas au schéma du certificat Covid numérique de l’UE (États-Unis, Canada, Mexique, etc.): un CERTIFICAT DE RÉTABLISSEMENT DU COVID délivré par un médecin ou un établissement de santé mentionnant les informations exigées par la législation européenne et complété par le test positif et le test négatif aux dates du diagnostic et du rétablissement, respectivement.
Les CERTIFICATS DE RÉTABLISSEMENT DU COVID ont une validité maximum de 180 jours dans l’UE. Passé ce délai, les certificats ne sont plus valables, quelle que soit la date d’expiration indiquée sur le certificat. Les hôtes se présentant avec des certificats de rétablissement expirés ne pourront pas être admis à bord.
INFORMATIONS IMPORTANTES : Pour consulter les normes de conformité des certificats de RÉTABLISSEMENT hors UE et la liste des pays participants au schéma de certificat Covid numérique de l’UE, veuillez cliquer ici.
Enfants, personnes de plus de 60 ans ou personnes atteintes d’affections sous-jacentes
Pour les enfants âgés de 6 à 11 ans au moment de l’embarquement, un test antigénique rapide négatif (remontant à moins de 48 heures) ou un test PCR négatif (remontant à moins de 72 heures) doit être fourni avant l’embarquement.
Il est vivement conseillé aux hôtes de plus de 60 ans et aux hôtes de tout âge atteints d’affections médicales sous-jacentes de consulter leur médecin avant la croisière afin de déterminer s’ils sont aptes à voyager.
Port du masque
Il vous est demandé de porter un masque dans tous les espaces intérieurs, hormis si vous êtes attablés pour prendre un repas ou une boisson.
Formulaire de localisation des passagers pour les navires de croisière
Vous devrez télécharger et compléter un Formulaire de localisation des passagers pour les navires de croisière sur celestyal.com. Ce formulaire vous sera demandé pendant la croisière par votre assistant de cabine.
À terre
Nous vous recommandons vivement de participer aux excursions à terre autorisées par le navire. Vous pouvez néanmoins choisir d’aller à terre en dehors des excursions, mais vous devez veiller à respecter les protocoles de santé locaux. Veuillez noter que vous devrez peut-être vous soumettre à un test aléatoire dans les ports où votre navire accostera.
Assurance voyage
Une assurance voyage, annulation et médicale couvrant la COVID-19 est vivement recommandée pour toute la durée de votre croisière et de l’ensemble de votre voyage, du moment où vous Social quittez votre domicile jusqu’à votre retour.
Guide détaillé pour embarquer sur nos navires
Documents nécessaires pour l’enregistrement
Vous devrez présenter votre billet électronique, votre passeport, votre visa (le cas échéant), votre certificat de test antigénique rapide négatif (remontant à moins de 48 heures) ou votre certificat de test PCR négatif (remontant à moins de 72 heures), le questionnaire de santé publique téléchargeable ici et votre certificat de vaccination COVID-19 approuvé (et certificat de dose de rappel ou rétablissement, selon les cas). Le certificat de vaccination est obligatoire pour tous les passagers de plus 12 ans. Ou un certificat de rétablissement du COVID-19 remontant à moins de six mois (180 jours).* *Applicable aux pays délivrant des certificats de rétablissement officiels conformes aux exigences de l’UE.
Dépôt des bagages
Après avoir satisfait aux exigences de documentation, vous irez au point de dépôt des bagages où ces derniers seront étiquetés avec votre numéro de cabine ou de suite, puis remis à notre équipage qui les désinfectera avant de les charger à bord du navire. Vos bagages seront ensuite déposés dans votre cabine ou suite.
Test préalable à l’embarquement
Tous les hôtes doivent se présenter au terminal avec un test antigénique rapide ou PCR NÉGATIF. Nous acceptons les tests suivants : Tests antigéniques rapides réalisés jusqu’à 48 heures avant l’embarquement. OU tests PCR réalisés jusqu’à 72 heures avant l’embarquement
Les autotests ne seront pas acceptés.
Nous conseillons vivement aux hôtes de réaliser un test avant de quitter leur domicile/hôtel.
Celestyal Cruises collabore avec Bioiatriki qui propose des tests pour 10 € par personne seulement à Athènes et Thessalonique, sept jours sur sept.
Veuillez ne pas vous rendre au port si votre test est positif.
Enregistrement
Une fois que vous avez présenté votre résultat de test négatif lors du pré-embarquement, vous pouvez accéder au terminal et procéder à votre enregistrement avec notre équipe chargée de l’embarquement.
Sécurité
Une fois votre enregistrement terminé, vous passerez les contrôles de sécurité. Tout comme dans les aéroports, vous devrez déposer tous les effets que vous transportez comme bagage à main dans un plateau pour les soumettre à l’examen d’un scanner. Vous devrez ensuite passer à travers le scanner pour la détection de métaux. Si votre état de santé vous exempte de passer à travers les scanners, veuillez en informer la sécurité du port et présenter tout certificat médical correspondant.
Embarquement à bord du navire
Vous devrez marcher quelques minutes ou monter à bord d’une navette pour accéder à la passerelle du navire. Vous devrez vous désinfecter les mains dans l’un de nos postes de désinfection des mains avant de monter à bord du navire. Quand vous monterez à bord du navire, notre équipe de sécurité scannera votre carte d’embarquement pour enregistrer votre présence sur le navire. Veuillez noter que notre carte d’embarquement sera scannée à chaque fois que vous embarquerez à bord du navire ou débarquerez de celui-ci. Nous vous prions de toujours avoir votre carte d’embarquement sur vous sous peine de vous voir refuser l’entrée ou la sortie du navire.
Exercice de rassemblement/d’évacuation le premier jour
En vertu du droit maritime, vous devez participer à un exercice de rassemblement/d’évacuation. En raison des restrictions de distanciation physique, cet exercice a été modifié. Vous devez rejoindre votre cabine ou suite pour regarder la vidéo de sécurité sur la TV de votre cabine. Elle sera diffusée sur la chaîne n° 1. À la fin de la vidéo, nous vous prions de vérifier que votre penderie contient le nombre de gilets de sauvetage nécessaires. Dans le cas contraire, veuillez contacter la réception immédiatement. La dernière étape pour valider votre embarquement consiste à vous rendre à votre point de rassemblement. Son emplacement est indiqué au dos de votre carte d’embarquement ainsi qu’à l’arrière de la porte de votre cabine/suite. Vous devez vous rendre au point de rassemblement dans un délai de deux heures après votre embarquement et scanner votre carte d’embarquement à l’aide du scanner du point de rassemblement. Cette procédure est obligatoire et des contrôles seront effectués pour garantir son respect.
