Comment puis-je souscrire à une assurance voyage?

Vous pouvez souscrire à une assurance voyage via Celestyal Cruises. Vous pouvez souscrire à une assurance voyage sur mesure et conçue sur la base de votre croisière. Allianz Global Assistance est une des sociétés du domaine éminentes mondialement et fournit des assurances voyage et des services d’assistance. Cette option est facultative et s’adapte selon vos besoins.

Quels forfaits d’assurance voyage sont proposés par Allianz Global Assistance?

Choisissez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins et associez-le à vos avantages de votre choix. Vos options sont:

Option 1: Celestyal Complete
Assurance voyage et assistance

Frais médicaux et d'hospitalisation

€ 100.000

Détérioration / Perte / Vol de bagage

€ 300

Retard de bagages

€ 300

Frais de rapatriement

Illimité

Transfert d'espèces

€ 5.000

Aide et assistance 24 heures sur 24

Illimité

Tarif indicatif:
EUR 5.00 /la personne /journée

Termes & Conditions

VEUILLEZ NOTER:

  • Celestyal Plus et Celestyal Premium doivent être acquis dans les 48 heures qui suivent la réservation du voyage.
  • En ce qui concerne les accidents, il n’y a aucune limite d’âge; la protection portant sur les incidents liés à des maladies soudaines concerne les personnes de moins de 75 ans et la protection d’annulation concerne les personnes de moins de 70 ans. Pour plus d’informations et pour connaître les limites de la protection, veuillez suivre les liens dans la section Termes & Conditions de l’assurance voyage.
  • Une fois l’achat effectué vous recevrez un email de confirmation avec le Certificat de l’assurance voyage, dont le contrat et les conditions du programme.

L’assurance Allianz Global Assistance est-elle offerte via Celestyal Cruises?

Allianz Global Assistance est un fournisseur de services agissant comme contractant indépendant et n’agit en aucun cas comme les agents ou les représentants de Celestyal Cruises. Celestyal Cruises ne porte aucune responsabilité en aucun cas pour la conduite, les produits ou les services fournis par Allianz Global Assistance (notamment ses employés et/ou ses sous-contractants) ni pour quelconque perte se rapportant à celle-ci. Celestyal Cruises n’est pas propriétaire de et ne contrôle pas Allianz Global Assistance, ne fait aucune représentation d’aucune sorte quant à sa performance et n’est pas en charge de superviser ses activités. Quiconque utilise ces services devra conclure un contrat avec Allianz Global Assistance soumis aux termes et conditions de Allianz Global Assistance.

Que dois-je faire si je change ma réservation après avoir souscrit à l’assurance voyage?

Les changements au niveau de la réservation ne seront pas automatiquement apparents sur l’assurance voyage une fois que l’achat aura été effectué. Dans le cas de changement (dates de la croisière, cabine, noms des passagers, etc.) après avoir souscrit à l’assurance voyage, vous devrez contacter directement Allianz Global Assistance à l’adresse électronique [email protected] ou appeler au Centre administratif des plaintes 24 heures/24 au +30 210 99 26 926. Sinon, vous pouvez contacter notre Service réservations et un responsable des réservations vous guidera en fonction.

bitmap@3x

Brochure

Notre brochure 2021-2022 est arrivée! Téléchargez le vôtre pour commencer à planifier votre expérience Celestyal.

Télécharger

Recevez des offres spéciales

S'inscrire