Protocolos de Embarque – Grecia

Comprobación de documentos

Deberá presentar su billete electrónico, pasaporte, visado (si procede) y el cuestionario de salud pública, que puede descargar aquí. Debe completar el cuestionario de salud en las 24 horas previas a la salida del crucero y entregárselo al personal de tierra en el momento de embarcar.

Entrega de equipaje

Una vez haya finalizado la comprobación de documentos, deberá visitar el punto de entrega de equipaje, donde etiquetarán sus maletas con el número de su camarote o suite. Por motivos de seguridad, las autoridades portuarias locales escanearán su equipaje y, a continuación, se trasladará al barco para que los miembros de la tripulación se lo entreguen en el camarote.

Facturación

Cuando haya entregado su equipaje, podrá continuar hasta la terminal y finalizar la facturación con el personal de embarque. Aquí presentará y entregará su pasaporte y recibirá su tarjeta de embarque, que deberá llevar consigo durante todo el crucero. La tarjeta de embarque funciona como el pasaporte al llegar a puerto, como tarjeta de identificación personal a bordo, como llave del camarote y como tarjeta en la que cargar sus gastos y compras. Si ha reservado una suite SG o SB en el Celestyal Olympia, o una SP, o una SG en el Celestyal Journey, contacte con nuestro personal de tierra, que garantizará que la facturación se realice rápidamente. Se reservará una fila específica para los viajeros que hayan realizado la facturación en línea y nuestro personal los atenderá con prontitud. El sobrecargo del barco guardará su pasaporte para pasar el control de aduanas en cada puerto; se le devolverá la noche anterior a la finalización del crucero. Se le pedirá que registre una tarjeta de crédito o débito en su camarote o suite para permitir compras adicionales a bordo. Tenga en cuenta que no se acepta efectivo a bordo en ninguno de nuestros bares, restaurantes y tiendas. En su lugar, las compras se cargan en su cuenta y se saldan al finalizar el crucero. Si necesita asistencia con una silla de ruedas, contacte con nuestro personal de tierra.

Seguridad

Cuando haya completado la facturación, procederá al control de seguridad. Al igual que ocurre en los aeropuertos, deberá colocar todas las pertenencias que lleve como equipaje de mano en una bandeja y pasarlas por el detector. En cuanto a usted, también deberá cruzar el escáner detector de metales. Si tiene alguna enfermedad que le impida cruzar el escáner, comuníqueselo al personal de seguridad del puerto en el momento y muestre los certificados médicos necesarios en donde conste dicha situación. Para consultar los artículos prohibidos a bordo de nuestros barcos, consulte “Artículos prohibidos en la maleta”.

Embarque

La pasarela del barco se encuentra a poca distancia a pie o en lanzadera. Cuando entre en el barco, el personal de seguridad escaneará su tarjeta de embarque para registrar su presencia en este. Tenga en cuenta que esto se hará cada vez que embarque o desembarque. No intente bajar a tierra sin la tarjeta de embarque, ya que no se le permitirá ni entrar ni salir del barco.

Simulacro del puesto de reunión y botes salvavidas el día 1

Para cumplir con la normativa en materia de seguridad y garantizar su máxima efectividad, efectuaremos ejercicios de formación, un simulacro para los viajeros y varios para la tripulación durante el crucero. Se celebrará una reunión obligatoria para los viajeros antes de la salida. Deberá llevar su chaleco salvavidas y acudir al puesto de reunión, donde recibirá instrucciones de seguridad y se familiarizará con el puesto. La hora del simulacro figura en el programa diario y se anunciará por megafonía junto con el sonido de la señal de alarma.