Protocolos Crucero Grecia

Página actualizada el 17th January, 2022

Requisitos actuales para embarcar en un crucero Celestyal Cruises

Antes de iniciar nuestro crucero juntos, debe cumplimentar y presentar en el puerto documentación importante, como un certificado de vacunación contra la COVID-19 con una vacuna aprobada por el gobierno griego para todos los viajeros mayores de 12 años.

Si tiene alguna duda relacionada con este documento, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si no cumple los requisitos establecidos a continuación, o si presenta o está cuidando de alguien que presente síntomas de la COVID-19 en los 14 días previos al crucero, se le denegará el embarque.

Viajar a Grecia

Si viaja a Grecia, tendrá que rellenar un formulario de localización de pasajeros (Passenger Locator Form, PLF). Visite el sitio web travel.gov.gr para rellenar el PLF y consultar los requisitos de entrada con respecto al viaje desde su lugar de origen.

Vacunas aprobadas contra la COVID-19

Todos los viajeros a partir de 12 años deben presentar un certificado de triple vacunación contra la COVID-19 con una vacuna aprobada por el gobierno griego, y deberán haber recibido la última dosis al menos 14 días antes de embarcar. Aquellos viajeros que hayan recibido solo dos dosis pueden embarcar, pero esta segunda dosis deberá haber sido administrada, como máximo, 7 meses antes del embarque. También podrán embarcar con un certificado de recuperación de la COVID-19 con hasta tres meses de antigüedad. De conformidad con estos protocolos, todo el personal de los barcos Celestyal ha recibido la pauta completa de vacunación.

Niños, mayores de 60 y personas con patologías previas

En el momento del embarque, salvo que estén vacunados, los niños de 6 a 11 años deberán presentar un certificado de resultado negativo en un test rápido de antígenos realizado en las 48 horas previas al embarque. En el caso de viajeros mayores de 60 años o personas de cualquier edad que sufran patologías previas, aconsejamos encarecidamente visitar a un médico antes del crucero para que verifique su idoneidad para viajar.

Uso de mascarilla

Debe usar mascarilla en todas las zonas cubiertas, excepto si está sentado para comer o beber. Las mascarillas no son obligatorias en las zonas exteriores, como las piscinas o las cubiertas abiertas, salvo que estén muy concurridas y no se pueda mantener la distancia social. Si se niega a cumplir con los protocolos de salud y usar EPI a bordo, se le denegará el embarque.

Seguro de viaje

Se recomienda encarecidamente la contratación de un seguro que comprenda gastos médicos de la COVID-19, cancelación y viaje, tanto para el crucero como para el resto de su viaje (es decir, desde que salga de casa hasta que regrese a ella).

Documentos para la facturación

Deberá presentar su billete electrónico, el pasaporte, el visado (si procede), el cuestionario de salud pública (descargable aquí) y el certificado de vacunación contra la COVID-19 con una vacuna aprobada por la OMS. El certificado de vacunación es obligatorio para cualquier persona mayor de 12 años.

Guías

Siempre que sea posible, utilice los formularios de reserva o llame por teléfono desde el camarote para reservar servicios a bordo. Las comidas serán a la carta y en los restaurantes bufé los atenderá el propio personal. Todas las cartas de comida y bebida incluyen los códigos QR para quien desee consultarlas de forma digital.

Protocolos a bordo

Los protocolos legales locales exigen tomar la temperatura diariamente a todos los viajeros y miembros de la tripulación. Hemos instalado escáneres térmicos a bordo con este fin. Dichos escáneres térmicos se sitúan junto a los ascensores de su cubierta. Recuerde utilizar los escáneres todos días antes de las 12:00 o cuando baje a tierra, lo que suceda primero.

Visitas en tierra

Le recomendamos encarecidamente que se una a las excursiones en tierra autorizadas. También puede ir por su cuenta, pero debe asegurarse de cumplir los protocolos sanitarios locales. Tenga en cuenta que podrían seleccionarlo aleatoriamente para hacer una prueba en los puertos de destino

Prueba rápida de antígenos

Se le pedirá que se someta a una prueba rápida de antígenos gratuita durante el proceso de embarque.Es obligatorio que el resultado sea negativo para poder subir al barco.Este requisito es obligatorio, sin excepción.

Formulario de localización de pasajeros para viajes en barco

Tendrá que descargar y rellenar el formulario de localización de pasajeros para viajes en barco de celestyal.com.La persona que lo asista en su camarote recogerá el formulario durante el crucero.

Equipaje

Durante el proceso de facturación, se le etiquetará el equipaje y, antes de subirlo al barco y entregárselo en su camarote, se enviará a desinfección.

Guía paso a paso para embarcar con nosotros

Documentos para la facturación

Deberá presentar su billete electrónico, el pasaporte, el visado (si procede), el cuestionario de salud pública descargable aquí y el certificado de vacunación contra la COVID-19 con una vacuna aprobada por la OMS. El certificado de vacunación es obligatorio para cualquier persona mayor de 12 años. También es válido un certificado de recuperación de la COVID-19 con hasta tres meses de antigüedad.

Entrega de equipaje

Una vez haya finalizado la comprobación de documentos, deberá visitar el punto de entrega de equipaje, donde le etiquetarán las maletas con su número de camarote o suite. A continuación, se las llevará el personal para desinfección antes de subirlas al barco y luego se las entregarán en el camarote o suite.

Prueba rápida de antígenos

Tras la entrega de equipaje, procederá a la zona de pruebas rápidas de antígenos, donde tendrá que someterse a una. Esta prueba, aunque obligatoria, es gratuita, y todos los huéspedes deben hacérsela y dar negativo para poder embarcar. Necesitará el pasaporte para registrarse con el equipo médico a cargo.En cuanto se haya hecho la prueba, se le pedirá que espere hasta que le comuniquen los resultados.Este procedimiento dura, normalmente, unos 15 minutos, pero puede llevar más tiempo en función del número de viajeros que estén esperando por sus resultados.

Facturación

Una vez realizada la prueba rápida de antígenos, y en cuanto le hayan comunicado el resultado negativo, podrá continuar hasta la terminal y finalizar la facturación con el personal de embarque.Aquí presentará y entregará su pasaporte a cambio de su tarjeta de embarque, que deberá llevar consigo durante todo el crucero. La tarjeta de embarque funciona como el pasaporte al llegar a puerto, como entrada de acceso al barco, como llave de la habitación y como tarjeta en la que cargar sus gastos y compras. El pasaporte lo guardará el personal del barco para pasar el control de aduanas en cada puerto y se le devolverá la noche anterior a la finalización del crucero. Se le pedirá que registre una cuenta bancaria o tarjeta de crédito en su camarote o suite para cualquier compra adicional que realice a bordo.Tenga en cuenta que no se acepta efectivo a bordo en ninguno de nuestros bares, restaurantes y tiendas.En su lugar, el gasto se le carga en cuenta y lo paga al finalizar el crucero.

Seguridad

Cuando haya completado la facturación, procederá al control de seguridad. Al igual que ocurre en los aeropuertos, deberá colocar todas las pertenencias que lleve como equipaje de mano en una bandeja y pasarlas por el detector. En cuanto a usted, también deberá cruzar el escáner detector de metales.Si tiene alguna enfermedad que le impida cruzar el escáner, comuníqueselo al personal de seguridad del puerto en el momento y muestre los certificados médicos necesarios en donde conste dicha situación.

Embarque

La pasarela del barco se encuentra a poca distancia a pie o en lanzadera. Se le pedirá que se desinfecte las manos en uno de los puntos de desinfección antes de entrar en el barco. Cuando entre en el barco, el personal de seguridad escaneará su tarjeta de embarque para registrar su presencia en este. Tenga en cuenta que esto se hará cada vez que embarque o desembarque. No intente embarcar o desembarcar sin la tarjeta de embarque, ya que no se le permitirá ni entrar ni salir del barco.

Simulacro del puesto de reunión y botes salvavidas el día 1

Según la legislación marítima, está obligado a participar en un simulacro relativo a los puestos de reunión y los botes salvavidas. Debido a las restricciones y al distanciamiento social, esto ha cambiado.Debe ver el vídeo de seguridad que se reproducirá en la televisión de su camarote o suite, normalmente en el canal 1. Cuando haya terminado de ver el vídeo, compruebe que dispone de los chalecos salvavidas necesarios en el armario. Si no los tiene, contacte inmediatamente con la recepción.El último paso para finalizar el embarque es acudir al puesto de reunión que se le haya asignado. Esta información está escrita en la parte posterior de la tarjeta de embarque y también en la parte interior de la puerta de su camarote o suite. Debe acudir al puesto de reunión en un plazo de dos horas a partir del embarque y escanear su tarjeta de embarque en el lugar designado para tal fin. Este requisito es obligatorio y se realizarán comprobaciones para asegurarse de que todos los pasajeros lo han hecho.