Πρωτόκολλα κρουαζιέρας της Ελλάδας

Η σελίδα ενημερώθηκε στις 17th January, 2022

Τρέχουσες απαιτήσεις για συμμετοχή στις κρουαζιέρες της Celestyal

Πριν επιβιβαστούμε μαζί στην κρουαζιέρα, πρέπει να συμπληρώσετε απαραίτητα έγγραφα, τα οποία θα παρουσιάσετε στο λιμάνι, όπως το εγκεκριμένο πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά της COVID-19, αναγνωρισμένο από την Ελληνική κυβέρνηση , για όσους ταξιδεύουν και είναι άνω των 12 ετών.

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το έγγραφο, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών. Η μη συμμόρφωση με τις κάτωθι απαιτήσεις ή η εμφάνιση συμπτωμάτων, ή η φροντίδα ατόμου που εμφανίζει συμπτώματα της COVID-19 14 μέρες πριν την επιβίβαση θα οδηγήσει στην απαγόρευση επιβίβασης.

Ταξιδεύοντας στην Ελλάδα

Αν ταξιδεύετε προς Ελλάδα , πρέπει να συμπληρώσετε ένα PLF (Passenger Locator Form). Επισκεφθείτε το Visit travel. gov.grγια να συμπληρώσετε το PLF και να ελέγξετε τις απαιτήσεις εισόδου από τη χώρα προέλευσής σας.

Εγκεκριμένα εμβόλια κατά της COVID-19

Όλοι οι επιβάτες άνω των 12 ετών πρέπει να διαθέτουν τρία πιστοποιητικά εμβολιασμού κατά της COVID-19, εγκεκριμένα από την Ελληνική κυβέρνηση , και τελευταία δόση εμβολίου τουλάχιστον 14 μέρες, πριν από την αναχώρηση. Οι επιβάτες που έχουν λάβει μόνο δυο δόσεις μπορούν να ταξιδέψουν, αλλά η δεύτερη δόση θα πρέπει να έχει χορηγηθεί έως 7 μήνες, πριν από την αναχώρηση. Ισχύει, επίσης, το πιστοποιητικό ανάρρωσης από COVID-19 το τελευταίο τρίμηνο για ταξίδια. Σύμφωνα με αυτά τα πρωτόκολλα, όλο το προσωπικό των πλοίων της Celestyal είναι πλήρως εμβολιασμένο.

Παιδιά, Άτομα άνω των 60 ετών ή με Υποκείμενα Νοσήματα

Για παιδιά 6 έως 11 ετών τη στιγμή της επιβίβασης (εκτός αν είναι εμβολιασμένα), απαιτείται αρνητικό rapid τεστ αντιγόνων εντός 48 ωρών πριν την επιβίβαση. Επιβάτες άνω των 60 ετών και όσοι έχουν υποκείμενα νοσήματα, ανεξαρτήτως ηλικίας, συστήνεται να επισκεφτούν γιατρό, πριν το ταξίδι, για να αξιολογήσει αν μπορούν να ταξιδέψουν.

Χρήση μάσκας

Απαιτείται να φοράτε μάσκα σε όλους τους εσωτερικούς χώρους, εκτός από όταν κάθεστε για φαγητό ή ποτό. Δεν απαιτείται η χρήση μάσκας σε εξωτερικούς χώρους, όπως οι πισίνες ή τα εξωτερικά καταστρώματα, εκτός αν υπάρχει μεγάλη συνάθροιση και δεν μπορούν τα τηρηθούν οι κοινωνικές αποστάσεις. Η άρνηση συμμόρφωσης με τα πρωτόκολλα υγείας και τη χρήση του PPE εν πλω θα οδηγήσει στην άρνηση επιβίβασης.

Ταξιδιωτική ασφάλεια

Συστήνεται έντονα ιατρική ασφάλεια κατά COVID-19, ασφάλεια ακύρωσης και ταξιδίου καθ’ όλη τη διάρκεια της κρουαζιέρας και του ταξιδίου, από τη στιγμή αναχώρησης από το σπίτι σας μέχρι τη στιγμή της επιστροφής.

Πρωτόκολλα εν πλω

Τα νομικά πρωτόκολλα απαιτούν την καθημερινή μέτρηση της θερμοκρασίας για όλους τους επιβάτες και το πλήρωμα. Γι’ αυτόν τον λόγο, έχουμε εγκαταστήσει θερμόμετρα εν πλω. Τα θερμόμετρα είναι τοποθετημένα δίπλα από τα ασανσέρ στο κατάστρωμά σας. Να θυμάστε να χρησιμοποιείτε αυτά τα θερμόμετρα καθημερινά έως τις 12:00 το μεσημέρι το αργότερο ή πριν βγείτε στη στεριά, όποιο γίνει πρώτα.

Έγγραφα για το Check-In

Θα χρειαστεί να παρουσιάσετε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο, τη βίζα (αν χρειάζεται), το ερωτηματολόγιο δημόσιας υγείας, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε εδώ, και το πιστοποιητικό εμβολιασμού σας έναντι της COVID-19, εγκεκριμένο από τον ΠΟΥ. Το πιστοποιητικό εμβολιασμού είναι απαραίτητο για όλους άνω των 12 ετών.

Οδηγοί

Όταν είναι δυνατόν, χρησιμοποιείτε τις φόρμες κράτησης ή καλείτε από την καμπίνα σας, για να κλείσετε υπηρεσίες εν πλω. Οι υπηρεσίες γευμάτων θα διατίθενται σε εστιατόρια a la carte και μπουφέ και θα σερβίρονται από το πλήρωμα. Όλα τα μενού φαγητών και ποτών διαθέτουν κώδικες QR για όσους επιθυμούν να διαβάζουν να διαβάζουν τα μενού.

Στην ξηρά

Σας συστήνουμε έντονα να συμμετέχετε σε χερσαίες εκδρομές, που οργανώνει το πλοίο. Εντούτοις, μπορείτε να επιλέξετε να βγείτε στην ξηρά μόνοι σας, αλλά πρέπει πάντα να διασφαλίζετε τη συμμόρφωσή σας με τα τοπικά πρωτόκολλα υγιεινής. Σημειώστε ότι μπορεί να περάσετε από τυχαίους ελέγχους στα λιμάνια που επισκεπτόμαστε.

Rapid Antigen τεστ

Θα χρειαστεί να κάνετε ένα δωρεάν συμπληρωματικό τεστ Rapid Antigen κατά τη διαδικασία της επιβίβασης.Απαιτείται αρνητικό αποτέλεσμα για την επιβίβαση στο πλοίο.Αυτό είναι υποχρεωτικό χωρίς εξαιρέσεις.

Passenger Locator Form για κρουαζιερόπλοια

Θα πρέπει να κατεβάσετε και να συμπληρώσετε το Passenger Locator Form Form για κρουαζιερόπλοια από το celestyal.com. Αυτή η φόρμα θα παραδίδεται κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας στον φροντιστή της καμπίνας σας.

Αποσκευές

Οι αποσκευές σας θα λάβουν ετικέτες κατά το check-in και θα σταλούν για απολύμανση, πριν φορτωθούν στο πλοίο και παραδοθούν στην καμπίνα σας.

Αναλυτικός οδηγός επιβίβασης στα πλοία μας

Έγγραφα για το Check-In

Θα χρειαστεί να παρουσιάσετε το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο, τη βίζα (αν χρειάζεται), το ερωτηματολόγιο δημόσιας υγείας, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε εδώ, και το πιστοποιητικό εμβολιασμού σας έναντι της COVID-19, εγκεκριμένο από τον ΠΟΥ. Το πιστοποιητικό εμβολιασμού είναι απαραίτητο για όλους άνω των 12 ετών. Ή πιστοποιητικό ανάρρωσης από COVID-19 το τελευταίο τρίμηνο.

Παράδοση αποσκευών

Αφού ολοκληρώσετε με επιτυχία τον έλεγχο των εγγράφων, θα προχωρήσετε στην παράδοση των αποσκευών, στις οποίες θα τοποθετηθούν ταμπελάκια με τον αριθμό της καμπίνας ή της σουίτας σας και θα παραδοθούν στο πλήρωμα προς απολύμανση, πριν φορτωθούν στο πλοίο.Οι αποσκευές σας θα παραδοθούν στην καμπίνα ή στη σουίτα σας.

Rapid Antigen

Αφού παραδώσετε τις αποσκευές σας, θα προχωρήσετε στο σημείο του τεστ Rapid Antigen.Εδώ θα κάνετε ένα τεστ Rapid Antigen. Αυτό είναι συμπληρωματικό, αλλά υποχρεωτικό για όλους τους επιβάτες, οι οποίοι μπορούν να επιβιβαστούν αφού λάβουν αρνητικό αποτέλεσμα. Θα χρειαστείτε το διαβατήριό σας, για να καταχωρηθείτε από την ιατρική ομάδα σε υπηρεσία. Αφού κάνετε το τεστ, θα περιμένετε στο σημείο αναμονής, μέχρι να σας καλέσουν για τα αποτελέσματα. Αυτό συνήθως διαρκεί 15 λεπτά, αλλά ίσως και περισσότερο, ανάλογα με τον αριθμό των επιβατών που αναμένουν τα αποτελέσματα του Rapid τεστ.

Check-in

Αφού ολοκληρώσετε το τεστ Rapid Antigen και λάβετε αρνητικό αποτέλεσμα, μπορείτε να μεταβείτε στον τερματικό σταθμό και να κάνετε check-in, για να επιβιβαστείτε. Εδώ θα επιδείξετε το διαβατήριό σας που θα αντικατασταθεί από την κάρτα επιβίβασης, την οποία πρέπει να έχετε μαζί σας καθ’ όλη τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Η κάρτα επιβίβασης λειτουργεί ως διαβατήριο, όταν επισκέπτεστε τα λιμάνια, επιβιβάζεστε σε πλοία, ως κλειδί για την καμπίνα σας και ως χρεωστική κάρτα εν πλω για τις αγορές σας. Το διαβατήριό σας κρατείται από την ομάδα του πλοίου για τους ελέγχους σε κάθε λιμάνι και σας επιστρέφεται το βράδυ πριν το τέλος της κρουαζιέρας σας. Θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε έναν τραπεζικό λογαριασμό ή μια πιστωτική κάρτα στην καμπίνα ή τη σουίτα σας, ώστε να μπορείτε να κάνετε αγορές εν πλω. Σημειώστε ότι τα μετρητά δεν γίνονται δεκτά στα μπαρ , στα εστιατόρια και στα καταστήματά μας. Αντιθέτως, χρεώνεται ο λογαριασμός σας στο τέλος της κρουαζιέρας.

Έλεγχος ασφαλείας

Αφού ολοκληρώσετε το check-in, προχωράτε στον έλεγχο ασφαλείας. Όπως και στα αεροδρόμια, πρέπει να τοποθετήσετε όλες τις χειραποσκευές σας σε έναν δίσκο, για να περάσει από τους σαρωτές. Πρέπει να περάσετε από την πύλη ανίχνευσης μεταλλικών αντικειμένων. Αν έχετε κάποια ιατρική πάθηση που σας εξαιρεί από την πύλη ανίχνευσης, ενημερώστε τον έλεγχο ασφαλείας επί τόπου και επιδείξτε τα αντίστοιχα ιατρικά πιστοποιητικά

Επιβίβαση στο πλοίο

Μπορείτε να μεταβείτε στην αποβάθρα του πλοίου με τα πόδια ή με το ειδικό λεωφορείο. Θα πρέπει να απολυμάνετε τα χέρια σας σε έναν αντίστοιχο σταθμό, πριν επιβιβαστείτε στο πλοίο. Κατά την επιβίβασή σας στο πλοίο, ο έλεγχος ασφαλείας θα σκανάρει την κάρτα επιβίβασής σας, για να καταγράψουμε την παρουσία σας στο πλοίο. Σημειώστε ότι η κάρτα επιβίβασης σκανάρεται κάθε φορά που επιβιβάζεστε ή αποβιβάζεστε από το πλοίο.

Άσκηση με ναυαγοσωστικές λέμβους την 1η μέρα

Σύμφωνα με το ναυτικό δίκαιο, πρέπει να συμμετάσχετε σε άσκηση με ναυαγοσωστικές λέμβους. Λόγω των περιορισμών των κοινωνικών αποστάσεων, αυτό έχει αλλάξει. Θα πρέπει να πάτε στην καμπίνα ή τη σουίτα σας και να παρακολουθήσετε ένα βίντεο στην τηλεόραση. Αυτό θα το βρείτε στο κανάλι 1.Αφού παρακολουθήσετε το βίντεο, ελέγξτε ότι έχετε τα απαραίτητα σωσίβια στη ντουλάπα σας. Αν όχι, επικοινωνήστε άμεσα με την υποδοχή. Το τελικό βήμα ολοκλήρωσης της επιβίβασής σας είναι να μεταβείτε στο οριζόμενο σταθμό συγκέντρωσης. Αυτός αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας επιβίβασης και στο πίσω μέρος της πόρτας της καμπίνας ή της σουίτας σας. Πρέπει να μεταβείτε στον σταθμό συγκέντρωσης εντός δυο ωρών από την επιβίβαση και να σκανάρετε την κάρτα επιβίβασης εκεί. Αυτό είναι υποχρεωτικό και θα γίνονται έλεγχοι για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση.